人脸识别技术在会展行业的应用

随着“互联网+会展”创新模式的快速发展，日新月异的科技手段可谓颠覆了许多会展工作的传统模式，从招展，到招商，到展会营销，尤其是展会现场的服务工作，已离不开新技术带来的便利、当然与此同时，新技术发展对会展模式的冲击，也对会展企业提出了新的挑战。

某业内专家曾说：“创新大数据技术是服务的基础，服务则是提升会展质量关键，只有技术和服务的双管齐下，才能推动 “互联网+会展” 的高效进程，从而开启会展数据服务时代。”实际上从“互联网+会展”创新模式的提出之后，观展及其他展会现场服务流程就悄然无声的发生了变化。

人脸识别技术一经问世，便极其迅速的被应用到人们生产生活的方方面面，从公司考勤打卡，到大楼门禁安保，亦或时下仍旧火热的刷脸支付等等。人脸识别技术，在会展业同样应用的非常广泛，本期佩特科技就同大家简要探讨下有关人脸识别技术对展会现场服务（提升）改变的二三事。

人脸识别技术优势

现在随着人脸识别技术水平的不断提升，智能化服务应用程度也越来越高。人脸识别技术的优势也愈发明显，未来或将成为主导识别技术。相比指纹识别、虹膜识别等传统的生物识别方式，优点主要还集中在四点：

非接触性：人脸识别是利用可见光获取人脸图像信息，只需要一个摄像头即可采集人脸图像信息，用户不需要和设备直接接触，而同时能够满足在实际应用场景下进行多个人脸的分拣、判断及识别。便捷、安全、卫生。

非侵扰性：被识别的人脸图像信息可以主动获取而不被被测个体察觉，不同于指纹识别或者虹膜识别需要利用电子压力传感器采集指纹，或者利用红外线采集虹膜图像，这些特殊的采集方式很容易对被采集者造成侵扰。

硬件基础完善和采集快捷便利：人脸识别技术对硬件的主要需求体现在摄像头上（也由此，价格成本较为低廉，易于推广），当前十分普及的智能手机都带有高像素摄像头，且国内视频监控体系逐渐完善，相比于其他的生物识别方式需要特定的、要求更高的设备而言，人脸识别的硬件基础优势明显。

可拓展性好：基于人脸识别技术的低硬件要求、采集时间短等特点，人脸识别后台系统的拓展性同样优势明显：出入控制、人脸搜索等多种丰富功能，目前相关技术也较为成熟。

佩特科技最近推出的双目人脸识别解决方案，同时推出可以直接在设备上配备的高性能双目摄像头，利用红外立体成像检测等技术，完成活体检测功能，实现精准的识别判定，识别精度高、速度快，人脸识别准确率可达到99.7%，极大地提升业务效率和安全性，给用户带来极致的“刷脸”体验。

人脸识别技术与会展场景应用

与会签到

依靠传统打印式身份牌或刷卡的管理模式既耗时又耗力，且传统签到系统的识别效率和识别距离的客观缺陷，往往导致与会人员等候时间过长，排队签到的现象，特别是签到高峰时，问题更显突出，无法实现快速、大流量的签到。

现场超大人流量也给工作人员带来了很大压力。过去几年，可以看到办证处一直都是人从众的状态，现场管控非常困难。利用人脸识别签到入场，具有识别精度高，误识率、拒认率较低，识别用时短等优点，可有效解决传统签到方式面临的困境。

人脸识别支付

在一些面向2C的售票展会上，观众现场临时购票进场的情况较为常见，便捷的线上支付使资金的流通变得方便、快捷，节省了成本，是资金流通方式发展的趋势。若结合人脸识别支付，在面对高峰购票的入场压力时，成熟的人脸识别支付则可很好保证了展会运行的效率与安全性。

与门禁系统的深层次融合

现场出证，人脸识别技术带来的“信息化”变革，格局提升不止一点点。基于人脸识别技术的现场预登记系统有拍照功能，实时采集的观众照片可打印在参观证上，门禁核对信息更精准。

条码防伪，人体面部信息的唯一性与人脸识别技术的精确性，确保了采集的面部信息具备极高的防伪功能，由此制成的相关参展证件可有效打击黄牛。并通过可视化的数据统计，还可以知道现场观众的实时动态。比如：哪个时间段、哪个国家来了多少人、采购商有哪些需求等，都可以直观统计数据，赋予了展会数据管理更多的可能。

登记预约信息的多渠道管理

而今，展会在预约登记的筹备阶段，主办企业大多已经搭上了新技术的便利快车，在保留传统的邮件营销、电话营销、实物邀请函邮寄等预约登记的方式之外，也开通了更加便捷的线上渠道，如公众号，APP，小程序或网站等方式。展会开幕前整理庞大的采购商数据是一项十分艰巨的任务。为了避免数据库有大量的重复数据，通常展会上会使用多渠道等级系统统一管理多渠道问卷，以确保多个报名渠道数据统一入库。当采购商重复提交数据时，系统能够自动跳出电子胸卡，在解决重复数据之余，也是人脸识别技术应用在会展行业的一项重要前提。

人脸识别技术在中国的发展起步于上世纪九十年代末，经历了技术引进-专业市场导入-技术完善-技术应用-各行业领域使用等五个阶段。目前，国内的人脸识别技术已经相对发展成熟，以互联网为支持手段的先进技术、设备和解决方案，重点展示工业互联网和智能制造的相关技术和解决方案。展会将通过互联网技术，呈现工业互联网时代下各种新兴业态和应用模式，助力推动工业转型升级和提质增效。

人脸识别技术表面上只是技术的进步，实质上是展览行业观念进步的表现，是展览行业与时俱进的重要表现，也是会展场馆基础设施提升后产生的积极效果。通过“大数据和智慧会展”的方法提升了展会现场的服务质量，这让展会现场的每一个参与者都能体验到其专业和用心。