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你的智能音箱产品该如何在市场中找到角色定位?

2018-12-01 10:07:32 广州佩特电子科技有限公司 已读

从智能的角度来说,目前国内的智能音箱产品都以音频播放为主,语音交互只能支持一些简单的指令,并且不具备非常丰富的第三方技能,但类似小度在家这种带屏智能音箱却拥有了更多功能,都是因为多了一块显示屏的缘故。佩特科技今年推出带屏智能音箱开发板PET-SV6也具有一定的前瞻性,用全志A33处理器来支持显示屏的功能,无疑会为智能音箱带来更多可能性,那么如果你已经决定好要入局,你的智能音箱产品该找个怎样的角色定位呢?

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纵观中美智能音箱的竞争格局,我们不难发现美国的亚马逊和谷歌的产品是以智能语音助手为核心,争取抢夺语音交互这个流量入口的高地,实现电商服务,流媒体音乐,语音搜索,智能家居等功能。苹果因为一直以来打造硬件产品调性这个基因的存在,加上相对封闭的软件系统,目前HomePod还是以播放音质为主。再加上苹果手机和APP商店带来的流量,感觉内部团队在短时间内还是将智能音箱定位在一个辅助产品的位置上。


至于中国众多的智能音箱产品,其定位更是令人眼花缭乱。有“来自未来的智能语音助理”,还有“生活的万能助手”,或者是”陪伴你的邻家女孩“。 但是产品的宣传文案上来就是一通介绍音箱的音质有多好,设计有多酷,可以连接哪些APP,让人不禁联想到近两年的CES展上成批的蓝牙音箱展商的摊位。 智能手机的发展伴随着的是流媒体音乐的枯木逢春,所以蓝牙音箱确实有取代原有CD或者DVD播放器的需求。但是原有的老牌音响器材生产商不会轻易放弃这个新兴的市场,而且对它们来说转型的难度不是太大,再加上原有的销售渠道也存在,所以单从音质的角度竞争,个人认为新兴的智能音箱厂家并没有任何的优势。


那如何在这场智能音箱的战役中脱颖而出?我们在这里提出一个大胆的理论,即“占据语音流量入口的智能助理”。 在这里先展开“助理”的内涵。“助理” 的表面意思大家都知道,但是再深度挖掘一下,好的助理还应该满足以下的条件:①助理代表的是一种功能性,所以性价比很重要。Slice Intelligence统计亚马逊Echo Dot和谷歌Home mini这两款最便宜的智能音箱的市占率差不多在72%,说明众多用户还是将它当做一个功能性的产品。在这一点上我们可以看到美国巨头的战略对国内厂商是有启发的。②助理不需要花哨。智能音箱这类产品最好的落脚点是客厅或者厨房某个有插座的角落里,平时看不见,需要的时候就“一呼百应”。 国内的众多厂商花费了大量人力物力来打造高大上的产品,最后的结局却不尽如人意。百度的渡鸦就是一件非常典型的失败案例。③助理还需要有更多的技能,当然这种技能可以从简单的开始,循序渐进不断演化。一个典型的应用场景是:目前让智能音箱来帮忙订机票可能产品的体验还做不到位,但是唤醒智能音箱,让它帮你从家里附近的星巴克订一杯大杯的美式将是未来一个基本的技能。所以一个高性价比,不花哨且拥有众多技能的智能音箱才会是一个好助理。

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如果从”助理“的角度来看,目前各个厂家都基本处在同一起跑线上,也就是大家都挺落后。但是“占据语音流量入口”这个定语却已经让一些玩家拿到了最强的武器,而另外一些玩家基本上”落地成盒“。我们又回到了前几年投资移动互联网所讲的”高频“和”低频“应用,而这一次相对应的是”高频语音应用“和”低频语音应用“。哪些将会成为高频语音应用? 首先是音乐以及类似”罗辑思维“的音频内容,然后会是打车和点外卖一类的日常服务。这类应用不仅使用频率高,而且从语音交互的命令层面上相对简单。所以腾讯和网易在这方面具有天然的优势,而且智能音箱可以进一步促进付费用户的转化。如果”罗辑思维“向庞大的粉丝群推出自己的智能音箱,我们不应该表示诧异。罗胖完全可以贴牌一批自己的产品,只要是付费会员就可以赠送音箱。


饿了吗、美团和滴滴甚至可以通过优惠券的形式来培养用户使用智能音箱的习惯,而这一切在前几年APP的推广中已经属于标准操作了。至于淘宝、京东一类的电商平台,购物虽然也是相对高频的一个应用,但是通过语音进行操作的难度较高,智能音箱会比较适合书籍、日用品、电子类易耗品等比较标准而且不需要太多决策的商品。同样的,这些网站可以通过优惠券或者购物满一定金额免费送智能音箱的方式来培养用户和吸引流量。所以现在已经掌握互联网流量的公司在考虑好如何转换到获取语音流量的这个问题后,推出智能音箱将会形成一个新的流量变现方式。而初创企业则需要仔细考虑如何低成本获得语音流量以及后续的商业模式,才有可能在当下这个流量日趋昂贵的情况下脱颖而出。


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