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带屏智能音箱根植业主需求重构生活方式,定制带屏智能音箱方案找佩特

2020-03-24 14:07:03 广州佩特电子科技有限公司 阅读

打造一个家庭服务的入口,一台基于社区场景的人工智能服务音箱,并不是拥有场景和技术就可以,而是要做到将技术融入场景之中,继而通过产品表现出来,这个过程并不轻松。


针对此,百度提供了一系列AI技术支持,依托强大的算力和知识图谱的支撑,首次使用了 AI 模型演进、检索和推荐模型演进、以及自学习的AI系统,涉及语音识别、自然语言处理等多个方面。对于碧桂园服务来说,还要打通小区物业的CRM系统和工单系统,实现让数据多跑路让业主少跑路。通过智能化手段,实现业主与管家(音视频呼叫管家、缴交物业费等日常物业需求)、业主与安保人员(门岗接待访客通行)、业主与维修人员(报事报修)的即时交互和服务的及时上门。小度社区智能音箱的角色,就像虚拟智能管家,多种人性化功能也是必不可少。


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通过智能音箱“小度”语音呼叫管家实景演示


相较于传统的物业线上化服务,智能音箱最大的优势在于语音交互,通过小度助手独创的新一代智能语音交互的全双工技术,只需1次唤醒,就能实现人与音箱间连续对话,还能与他人对话的同时互不干扰地实现人机交互,将AI人工智能交互体验进一步提升。


值得一提的是,社区服务更考验一款智能音箱的智能度。一般而言,评价智能音箱好坏主要取决于三个方面:听清、听懂、满足,对于语音识别、语义理解等技术标准,以及背后智能音箱设备的知识完备程度和技能服务生态有更高的要求。去年12月,中科院发布的《智能音箱的智能技术解析及其成熟度测评》提到,在听懂、理解用户指令方面,小度智能音箱是唯一听懂率超过90%的产品,无论无屏还是有屏产品均明显领先于其他品牌。同时,在满足用户需求和体验方面,小度同样在评测中满足度得分第一,其中有屏音箱的用户满足度相对更高。


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中科院《智能音箱的智能技术解析及其成熟度测评》结果


此外,以往常见的手机APP、小程序等触达业主的服务往往需要手机作为载体,对老人和小孩两类业主人群触达率并不高,智能音箱则打破了这一痛点,业主可以通过语音发出需求指令。而老人和小孩的高触达率,正是一款社区智能音箱的产品基本要求所在。


“这款小度社区智能音箱可以接收用户的语音指令,老人、小孩都可以轻松操作,这得以让智能音箱成为物业服务的家庭入口,在实现提供音乐、有声读物等互联网内容服务的同时,还可实现场景化智能服务,例如,只需要一句话,小度智能音箱就可以帮你打开窗户、调节空调温度,甚至还能为你烹饪,替代以往需要动手解决的繁琐。”碧桂园服务的产品经理表示。


一声召唤,小度社区智能音箱便能即刻上线,这离不开对物业服务场景的深度融合。就目前而言,社区智能音箱已经涵盖了8大服务板块,包括物业基础服务、专属管家服务、社区智能化服务、生活文娱服务、远程维护服务、社区增值服务以及智能家居控制服务。


佩特科技是广州地区最优秀的全志嵌入式芯片方案公司,对智能音箱方案研发及产品生产有充分的成功经验,推出的带屏智能音箱开发板PET-SV6也深受市场欢迎,该板搭载全志R16和全志A33主板,既保证音箱基础功能又能提供稳定良好的显示屏功能。佩特科技能够为客户提供智能音箱方案定制、智能音箱产品设计开发、样板制作和包工包料等全方位的电子加工服务。


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